Camperverhuur - Camper huren of kopen met verhuur - Camperfun.nl Belangrijke informatie - Camperverhuur - Camperfun.nl

Veelgestelde vragen

1. Openingstijden                                                 10. Eigen risico bijzondere schades
2. Hoe laat kunnen wij de camper ophalen?            11. Schade voorkomen
3. Waar kan ik de camper ophalen?                       12. Regels in en om de camper
4. Wat kost een camper huren?                             13. Wat zit er bij de camper?
5. Hoe krijg ik een optie?                                     14. Kunnen jullie de camper bezorgen? 
6. Hoe hoog is de borg?                                        15. Douchen in de camper
7. Belangrijke adviezen buitenland                        16. Waarom zit geen airco in de camper?
8. TOL Noorwegen                                                17. Mag mijn huisdier mee? 
9. Hoe is de camper verzekerd?
 
Schade voorkomen - Klik hier voor handige tips!
Huurvoorwaarden - klik hier


1. Openingstijden



Boekingsbureau (is gesloten van 12 aug. t/m  3 sept.)
Tel. +31 (0)88 006 9001

Contact:
Boekingsbureau                                          : Gesloten van 12 aug t/m 3 sept. 
Vestiging Hoogeveen (camperstalling)     : Dinsdag t/m zaterdag   |  10:00 tot 17:00
Overige vestigingen                                     : Alleen op afspraak via het boekingsbureau

Bezoeken alleen op afspraak. Camperfun is op zondag en feestdagen gesloten.

2. Huurperiode en wisseldagen


In het hoogseizoen dient u aansluitend reserveren aan vorige of volgende boeking.


- Zondag zijn wij altijd gesloten en kan niet geboekt worden.
- Ophalen na 15:00 uur.

- Inleveren voor 11:00 uur (uiterlijk).


Midden- en laagseizoen: 1 week, dagelijks na 15:00 

Hoogseizoen en bouwvak: minimaal 2 weken, vrijdag of zaterdag na 15:00


- Indien een camper eerder beschikbaar is wordt u meestal gebeld hierover
- Niet alle campers zijn beschikbaar voor weekendhuur, vraag naar de mogelijkheden.

3. Uitgifte en Inname

De ophaallocatie wordt per camper op onze website aangegeven. 
De adres- en contactgegevens van de campereigenaar of vestiging ontvangt u 
automatisch twee weken voor de geboekte huurperiode.

Bij ophalen bent u verplicht de camper ter plekke controleren volgens de uitgiftelijst. 

Tip: maak foto’s van eventuele schade. 

Hebt u iets gemist bij uitgifte?

Meldt dit direct schriftelijk bij de eigenaar en ons kantoor met foto meegeleverd (binnen 24 uur). 

Tip: maak foto’s van eventuele schade en stuur deze direct na constatering aan ons door.

De camper wordt als volgt geleverd en dient in dezelfde staat te worden teruggebracht:
- Brandstoftank vol 
- Gasfles vol (alleen bij LPG)
- Binnen leefruimte schoon
- Buitenkant gewassen
- Toiletruimte schoon
- Toilet-casette leeg en schoon gespoeld.
- Vuilwatertank leeg
- Inventaris compleet, gewassen en geordend!

Indien hier naar onze mening niet aan is voldaan, worden hiervoor in de voorwaarden gespecificeerde kosten in rekening gebracht. (Artikel 7.)

Hebben wij iets gemist bij inname?

De eigenaar neemt zo snel mogelijk contact met u op. In geval van boetes die later worden ontvangen worden deze verrekend met de borgsom. (Artikel 7:6)

4. Tarieven en Reserveren

- Via de knop - Online offerte - kunt u totaalprijs opvragen van iedere camper naar keuze. Dus niet meer mailen, maar slechts een druk op de knop!

- Reserveren kan alleen online. 
Let op: vul uw e-mail adres goed in, anders krijgt u geen bevestiging!

- Via deze weg kunt u tevens een verzoek tot optie doen, graag melden in de opmerkingen. 
De optie zal na 5 werkdagen automatisch vervallen. Graag zien we wel even bericht van u terug!

- U kunt bij het aanvragen kiezen voor deelname aan onze 
annuleringsregeling
- Middels het reserveren gaat u automatisch akkoord met de voorwaarden.

5. Optie aanvragen

Een geplaatste boeking wordt altijd beschouwd als optie. Na 4 dagen krijgt u een herinnering, daarna zal uw optie vervallen tenzij u de camper definitief wilt huren.

Wij stellen het erg op prijs als u, ook bij vervallen van de optie, dit even aan ons laat weten...

Is de camper niet beschikbaar?
Selecteer een andere camper vanuit de aangegeven alternatieven.

Als laatste mogelijkheid krijgt u de keuze uit de nummers 300, 200 of 100.
Deze nummers worden gebruikt als verzoek tot een optie, u komt dan op een wachtlijst. Zodra er alsnog een camper beschikbaar komt wordt u op de hoogte gehouden.


6. Borgsom

De borgsom bedraagt € 1000,- met een eigen risico van € 750,- tot € 1000,- per schade. (Artikel 11.) Dit bedrag dient uiterlijk 3 weken voor vertrek door ons ontvangen te zijn evenals de volledige huursom.  

Let op: bij evenementen en bij groepen verhuur bedraagt de borgsom € 2000,-
Bij evenementen geldt tevens een verhoogd eigen risico tot € 1.250,- per schade.

Na inlevering van de camper zal borgsom na 3 tot max. 6 weken worden geretourneerd naar het door u opgegeven rekeningnummer. In geval van schade of andere bijzonderheden kan dit termijn langer zijn. -- huurvoorwaarden --

7. Advies bij kamperen in buitenland

Via de ANWB is veel informatie te vinden. 
In vrijwel alle Europese vakantielanden moet je de volgende materialen verplicht bij je hebben:

- Gevarendriehoek
- Verbanddoos
- Brandblusser
- Veiligheidsvest
- Reservelampjes

Deze zaken zijn vrijwel altijd meegeleverd in onze campers. 
Het gebruik en in bezit hebben van radardetectie-apparatuur is in alle Europese landen verboden.

Verplichte vignetten en tolwegen
Vakantiegangers die er met de auto op uitgaan, moeten voor veel naburige landen een tol- of milieuvignet aanschaffen. De vakantie kan een stuk duurder uitvallen als zij dit niet doen.

NUgeld.nl zet de benodigde vignetten voor de belangrijkste vakantielanden op een rij.
Ook geven we aan in welke landen tol geheven wordt.
-- Meer informatie leest u hier -- 

Tol in Zweden en Noorwegen!
In Noorwegen kunt u de tolwegen passeren zonder te betalen. Er wordt echter een factuur voor u gemaakt welke wordt verstuurd naar de kentekenhouder, dit kan soms wel een half jaar duren!

Wij verzoeken u daarom vriendelijk u vooraf te registreren wanneer u naar Noorwegen of Zweden gaat. 
-- Registreren https://www.epcplc.com/rental


Meer informatie:

-- ANWB http://www.anwb.nl/vakantie/noorwegen/informatie/tol

Bij het huren van een auto is het verstandig bij de verhuurder te informeren of het voertuig is aangemeld voor betaling bij de tolstations.

Wanneer dit niet het geval is, zal de rekening voor de tol gestuurd worden naar de autoverhuurder, die deze vervolgens weer doorstuurt naar de huurder van de auto. Vaak worden hierbij administratiekosten in rekening gebracht. 

Om dat te voorkomen kan de huurauto aangemeld worden op www.epcplc.com/rental voor tolbetaling met creditcard (Visitor's Payment), onder opgave van het kenteken van de huurauto en de huurperiode.


Om te kamperen in Scandinavië heb je in veel gevallen een speciale campingpas nodig, die ter plaatse verkrijgbaar is.

Brandstofwijzer
De benaming van brandstoffen kan verschillen van land tot land. Zo wordt in Tsjechië soms diesel als ‘Mazot’ worden weergegeven en kan er in Frankrijk ook wel Gazole staan in plaats van Diesel. Zo heet LPG-gas in Frankrijk GPL in plaats van LPG. Bekijk daarom -- de Brandstofwijzer -- voor je op reis gaat. 

LPG stations in Europa
Vrijwel elk land heeft een eigen systeem voor LPG-stations, waardoor het vulpistool niet past op het ‘Nederlandse’ vulnippel van de gasfles. De campers die voorzien zijn van een LPG gasfles zijn tevens voorzien van 2 extra vulnippels.

In sommige landen is LPG lastig verkrijgbaar, Bekijk hier -- LPG stations in heel Europa --

Alcohol blaastest Frankrijk
Vanaf 1 juli 2012 is een -- alcoholblaastest verplicht in Frankrijk --. Je moet per voertuig twee testen hebben liggen, die voorzien zijn van het keurmerk NF (Norm Françaide). De test is in Nederland voor gemiddeld 3 tot 3,50 euro te koop hij onder meer de ANWB, de KNAC en de Bovag. In Frankrijk zijn ze verkrijgbaar bij drogisterijen en de grotere tankstations voor gemiddeld 1,50

Deze tester is niet meegeleverd in de camper.

8. Verzekeringen en eigen risico

Alle campers zijn All risk verzekerd, met een eigen risico tot € 1000,- per schadegeval. 
Vraag voor vertrek altijd naar de instructies bij pech onderweg. De hulpnummers staan vaak vermeld op de Groene kaart of in het mapje bij de autopapieren.

U dient zelf Buitenland Voertuighulp af te sluiten inclusief een Buitenlandrepatriëring-verzekering voor het voertuig, personen en bagage. Camperfun adviseert een kortlopende reisverzekering via Europersche verzekeringen.


Klik op het logo of klik hier om uw reisverzekering af te sluiten.


Alle campers zijn geschikt voor het normale B rijbewijs, tenzij anders staat vermeld op onze website.
Bij sommige campers geldt een minimum leeftijd van de bestuurder: minimaal 21, 23 of 27 jaar, afhankelijk van de verzekering.
Tevens moet de bestuurder minimaal 3 jaar in bezit zijn van een geldig B rijbewijs.

Voor iedere extra bestuurder dient u een kopie rijbewijs in te leveren of vooraf per mail aan ons te sturen. Een kopie rijbewijs is voldoende.

9. Eigen risico bijzondere schades

Hagelschade valt binnen het eigen risico tot € 750,-. 
Wat u kunt doen om dit te voorkomen is bij “hagel-risico gebieden” is een camperplek te kiezen met overkapping. 

Wanneer u de camper ergens parkeert en er rijdt iemand tegen aan terwijl u weg bent is dit ook een schade die binnen het eigen risico valt. Daar heeft u ook geen invloed op. Het enige wat je hieraan kan doen is de camper altijd op ruime plekken parkeren. 

Bij ruitschade geldt een eigen risico tot € 500,-.
Wat u kunt doen om dit te vermijden is ruim afstand houden van de auto voor u.
Dit soort risico’s zijn relatief vrij klein.

Bij schade aan de achterbumper geldt een eigen risico tot € 1000,-
Om schade aan de bumper te voorkomen dient u nooit alleen achteruit te rijden, laat u gidsen door iemand die achter de camper staat.

10. Schade voorkomen

Schade aan de camper is erg vervelend, zowel voor u als voor ons als ook voor de huurder na u die daardoor misschien pas later kan vertrekken. 
Wij helpen u op weg met tips hoe u het best schade kunt voorkomen.

Rij nooit alleen achteruit met de camper!
Rij nooit zomaar achteruit, maar laat u altijd gidsen door iemand die achter de camper staat.
de camper is breder, hoger en langer dan een auto of bestelbus, tevens steekt de achterkant over de as uit en zijn er veel dooie hoeken. Ook met een achteruitrijcamera is dit gevaar niet geweken, op een camera zie je namelijk de dode hoeken niet.

Helaas is schade aan de camper een veel voorkomend probleem. I.v.m. verzekering is daarom het eigen risico op schade aan de achterbumper verhoogd tot € 1000,-

Schade voorkomen -- Klik hier voor handige tips! --


11. Bezorgservice


Indien de mogelijkheid er is kunnen wij op aanvraag de camper bij u thuis bezorgen en/of ophalen.

Tarieven
Bezorgen € 90,00 + kosten voor terugreis van de chauffeur (bijv. treinkaartje)
Ophalen € 90,00 + kosten voor terugreis van de chauffeur (bijv. treinkaartje)

Voorwaarden
- Bezorgen of ophalen is alleen mogelijk in het laag- en middenseizoen (in overleg ook hoogseizoen).
- De verbruikte brandstof vanaf verhuurlocatie tot uw thuisadres zijn voor uw rekening, net als bij gewone huur.
- De brandstoftank en gasfles dienen net als bij normale huur vol te zijn bij terugkomst.
- De gereden kilometers vanaf verhuurlocatie tot uw thuisadres behoren tot de vrije kilometers van uw boeking, net als bij gewone huur.
- het tijdstip voor bezorgen of ophalen word telefonisch overlegd

12. Regels in en om de camper

Het is niet toegestaan in de camper te roken of zonder schriftelijke toestemming huisdieren in de camper te houden. Als huurder dient u de camper te gebruiken alsof deze van u zelf is. Let goed op bij de instructie!

Tip: Kom langs op onze instructiemiddag in mei/juni 

U mag met de camper alle landen (beschreven op de groene kaart) bezoeken met uitzondering van landen waarvoor een negatief reisadvies is gegeven. (Artikel 8.)

13. Huisdieren 

Huisdieren zijn in niet toegestaan in de campers. In overleg wordt hiervan soms afgeweken afhankelijk van de camper en de huurperiode. 

Uitzonderingen zijn alleen geldig als er geen haren, geuren of dergelijke sporen van het dier in de camper achterblijven. Wij verzoeken het dier niet op bankjes of bedden toe te laten. Wanneer wij nergens aan kunnen constateren dat er een huisdier in de camper is geweest knijpen wij een oogje dicht.

In gevallen waarbij de sporen duidelijk te zien zijn bedraagt de boete minimaal € 500,- Plus eventuele rijnigingskosten/reparatiekosten/vervangingskosten en uurloon. (Artikel 10:7)

14. Inventaris

Bij alle campers is een inventarispakket beschikbaar!
In sommige gevallen krijgt u het pakket los mee en soms is de camper al ingepakt. Wij verwachten van u dat u het inventaris schoon en geordend weer inlevert. Mocht er iets stuk gaan of missen laat het dan direct weten, zodat u of u zelf of wij dit weer kunnen aanvullen voor de volgende huurder.

U dient zelf te zorgen voor het keuken- en bedtextiel en natuurlijk uw persoonlijke spullen en de levensmiddelen. 

Alle campers zijn voorzien van een luifel, radio/cd-speler en de mogelijkheid om fietsen mee te nemen (garage of fietsendrager).
Op onze vestigingen Hoofddorp, Gorinchem of Hoogeveen kunt u (ter plekke op aanvraag) een oventje of koffiezetapparaatje meekrijgen. De voorraad is beperkt, helaas kan dit niet gereserveerd worden.

Technisch inventaris
230V aansluitsnoeren               Verlengsnoer
Fietsendrager                           Attentiebord
Watervulslang                           Brandblusser
Reservelampjes                         Toiletchemicaliën
Krik                                         Oprijblokken 
Waterpas. 

Gebruikers inventaris
Borden, bekers, koffiemokken, soepkoppen, schaaltjes, slakom,
vergiet, maatkan, snijplank, onderzetters, koffiekan, koffiefilter,
voorraadbussen, koektrommel, fluitketel, pannen met deksel,
vleespan met deksel, steelpan, koekenpan, messen, vorken,
lepels, theelepels, groentelepel, soeplepel, juslepel,
vleesvork/tang, schilmesje, broodmes, groentenmes, garde, kaasschaaf,
blikopener, kurkentrekker, schaar, afwasteiltje, afwasborstel,
emmer, autoshampoo, spons, zeem, dweil, bezem, stoffer en blik,
waslijn en knijpers.

15. Douchen in de camper

Iedere camper heeft tegenwoordig wel een douche. In de ene camper is een kraan die je uit de wasbak kunt trekken en ophangen en de andere camper heeft een aparte douchecabine.

Let op:
Wij adviseren altijd de douche op een camping te gebruiken.
In de watertank van een gemiddelde camper gaat ca. 100 liter schoon water. De boiler verwarmt 12 liter water die je met de douchekraan zelf moet bijmengen met koud water, zodat je naar inschatting met +/- 60 liter water kan douchen. 
Gemiddeld kun je één keer of snel twee keer douchen in een camper. Daarna is het warm water op en moet u opnieuw wachten tot het weer warm is. Het wachten duurt +/- 20 tot 30 minuten, tevens gaat het gasverbruik hiermee snel omhoog.
Omdat de watertank ca. 100 liter water bevat moet je deze na vrijwel 2 á 3 keer douchen ook weer opnieuw vullen.


Om deze reden adviseren wij de douche alleen te gebruiken als het echt niet anders kan.

16. Airco

Bijna geen van de campers van Camperfun zijn uitgerust met een airco!

Veel huurders zonder camperervaring vragen om een airco, terwijl de ervaren camperaars het er niet over hebben. Hoe komt dat?

Een motorairco in een alkoofcamper is vrij zinloos. Deze airco is niet sterk genoeg voor de hele camper, en werkt bovendien alleen wanneer de motor draait. met een alkoofcamper is het tijdens het rijden eigenlijk nooit zo warm dat de airco gewenst is, omdat je in de schaduw van de alkoof zit. Met lage snelheden het raampje open veel fijner is.

Een camper opbouwairco functioneert alleen op 220 volt. Camperaars komen niet altijd op campings, en hebben dus ook vaak geen 220 volt. Omdat je met de camper doorgaans het mooie weer opzoekt leef je veel buiten de camper, waardoor een airco dan ook niet nodig is. Wanneer het ‘s avonds afkoelt en je zet de ramen een beetje open, is de warmte snel uit de camper, en bovendien is slapen met de airco aan, niet aan te bevelen i.v.m. risico van ziek worden door de temparatuurverschillen. Om deze redenen laten slechts weinig camperaars een airco installeren. 

Wanneer u toch een airco wenst, vraag dan naar de mogelijkheden van de verhuur van mobiele airco's op onze vestiging Hoogeveen.


Aan deze foto’s kunnen geen rechten worden ontleend. These pictures are for reference only. No legal rights can be claimed.
Webdesign: Page up design en Jasper de Boer